Kai ekranas užgęsta netikėtai
Sėdite ant sofos su puodeliu kavos, ruošiatės žiūrėti laukiamą filmą ar sporto rungtynes, ir staiga – juodas ekranas. Arba dar blogiau: keistos spalvos, trūkinėjantis vaizdas, garsas be vaizdo. Televizorius, tas ištikimas vakaro kompanionas, nusprendė išeiti į neplanuotą atostogas. Tokiais momentais kyla panika ir klausimas: ką daryti? Pirkti naują ar bandyti suremontuoti? O jei remontuoti, tai kaip rasti meistrą, kuris neišmuš kišenės ir tikrai sugebės išspręsti problemą?
Vilniuje televizorių remonto meistrų – kaip žvaigždžių danguje. Bet ne visi jie vienodai spindi. Yra tikrų profesionalų, kurie per valandą diagnozuoja problemą ir grąžina jūsų televizorių į gyvenimą. O yra ir tokių, kurie vaikšto ratus, keičia detales, kurios veikia puikiai, ir galiausiai paskelbia nuosprendį: „Nebetaisytina”. Tad kaip atskirti grūdus nuo pelų? Kaip nerasti ne tik gero, bet ir sąžiningo meistro?
Pirmieji žingsniai prieš skambinant meistrui
Prieš skubėdami ieškoti remonto specialisto, verta atlikti kelias paprastas procedūras. Dažnai tai, kas atrodo kaip rimtas gedimas, gali būti paprasta smulkmena. Pirmiausia patikrinkite visus laidus – ar jie tvirtai įkišti, ar nepažeisti. Atrodo banaliai, bet net patyrę meistrai pasakoja istorijų, kai atvykę į iškvietimą randa paprasčiausiai ištrauktą maitinimo laidą ar HDMI kabelį, kuris atsijungė nuo lizdo.
Pabandykite išjungti televizorių iš elektros tinklo ir palikti taip minutėms penkioms. Kartais elektronika tiesiog „pakimba” ir tokia paprasčiausio perkrovimo procedūra gali padaryti stebuklus. Patikrinkite ir nuotolinio valdymo pultą – galbūt jis tiesiog neveikia dėl išsekusių baterijų, ir jūs negalite įjungti televizoriaus ne dėl gedimo, o dėl to, kad signalas nepasiekia imtuvo.
Jei turite garantiją – tai pirmiausia, ką reikėtų patikrinti. Daugelis žmonių apie ją užmiršta arba nežino, kad gamintojo garantija gali būti pratęsta papildomai įsigytomis paslaugomis. Garantinio remonto atveju jūsų kelias aiškus – kreipiatės į oficialų atstovą ar parduotuvę, kur įsigijote televizorių. Tiesa, garantinis remontas kartais trunka ilgai, bet bent jau nemokamas.
Gedimų anatomija: kas dažniausiai lūžta
Šiuolaikiniai televizoriai – tai sudėtingi elektroniniai organizmai su daugybe komponentų, kurie gali sugedti. Labiausiai paplitę gedimai yra susiję su maitinimo bloku. Simptomai paprasti: televizorius visai neįsijungia arba įsijungia ir iš karto išsijungia. Kartais mirksi raudona lemputė, kartais nedega jokia. Maitinimo bloko remontas paprastai kainuoja nuo 40 iki 80 eurų, priklausomai nuo televizoriaus modelio ir gedimo sudėtingumo.
Kita dažna problema – matricos gedimas. Tai jau rimtesnis dalykas. Ekrane atsiranda vertikalios ar horizontalios linijos, tamsios dėmės, pikselių grupės, kurios nešviečia arba šviečia ne ta spalva. Deja, matricos keitimas dažnai ekonomiškai neapsimoka, nes nauja matrica gali kainuoti beveik tiek pat, kiek naujas televizorius. Todėl meistrai paprastai tokiu atveju rekomenduoja pirkti naują įrenginį.
Vaizdo procesoriaus ar pagrindinės plokštės gedimai pasireiškia įvairiai: nebėra garso, vaizdas yra, bet spalvos neteisingos, televizorius „užsikarbia”, neveikia Smart TV funkcijos. Tokių gedimų remontas gali kainuoti nuo 60 iki 150 eurų. Kartais pakanka perrašyti programinę įrangą, kartais reikia keisti mikroschemą ar visą plokštę.
Paprastesni, bet irgi nemalonūs gedimai – sugedę HDMI ar USB lizdai, garsiakalbiai, nuotolinio valdymo jutikliai. Tokių smulkmenų remontas paprastai nebrangus – 20-50 eurų, ir jį atlikti galima gana greitai.
Kur ieškoti ir kaip atrinkti kandidatus
Pradėkite nuo rekomendacijų. Paklauskite draugų, kaimynų, kolegų – asmeninė patirtis verta daugiau nei šimtas skelbimų internete. Jei kas nors entuziastingai pasakoja, kaip puikus meistras už protingus pinigus suremontavo jų televizorių, tai jau pusė darbo atlikta.
Interneto paieška – kitas akivaizdus žingsnis. Bet čia reikia būti budriam. Žiūrėkite ne tik į pirmus paieškos rezultatus – ten dažnai būna tie, kas daugiausia investavo į reklamą, o ne būtinai geriausi specialistai. Skaitykite atsiliepimus, bet kritiškai. Pernelyg gražūs atsiliepimai, parašyti panašiu stiliumi, gali būti dirbtiniai. Ieškokite detalių – tikri žmonės rašo apie konkrečias situacijas, mini meistro vardą, aprašo, kaip vyko bendravimas.
Facebook grupės, skirtos Vilniaus gyventojams, taip pat gali būti naudingos. Ten žmonės dažnai dalijasi patirtimi ir rekomenduoja specialistus. Tik nepasitikėkite asmenimis, kurie aktyviai reklamuoja save kiekviename įraše – tikri profesionalai paprastai neturi laiko sėdėti socialiniuose tinkluose ir medžioti klientų.
Kai turite kelis kandidatus, paskambinkite jiems. Kaip jie bendrauja telefonu, jau daug pasako. Ar klausia detalių apie gedimą? Ar bando iš karto įvertinti situaciją? Ar paaiškina, kaip vyks diagnostika ir remontas? Profesionalas nebus kategoriškas telefonu, bet sugebės užduoti teisingus klausimus ir orientaciškai pasakyti, kas galėtų būti. Jei meistras telefonu iš karto sako „reikės keisti matricą, kainuos 300 eurų”, nematęs televizoriaus – bėkite nuo tokio specialisto.
Ką reikia žinoti apie kainas
Kainų politika televizorių remonto rinkoje Vilniuje gana įvairi. Diagnostika paprastai kainuoja nuo 10 iki 25 eurų, jei meistras atvyksta į namus. Kai kurie meistrai diagnostikos mokestį įskaičiuoja į remonto kainą, jei sutinkate taisyti pas juos. Kiti diagnostiką atlieka nemokamai savo dirbtuvėse, bet tada jums reikia vežti televizorių pas juos.
Iškvietimas į namus Vilniaus ribose paprastai kainuoja 10-15 eurų, jei meistras dirba individualiai, ir gali būti įtrauktas į bendrą paslaugos kainą, jei tai įmonė. Į tolesnius rajonus – Pilaitę, Justiniškes, Pašilaičius – kaina gali būti šiek tiek didesnė.
Pats remontas – čia jau labai priklauso nuo gedimo. Paprastas maitinimo bloko kondensatorių keitimas gali kainuoti 40-60 eurų su darbu ir detalėmis. Sudėtingesni maitinimo bloko remontai – 60-100 eurų. Pagrindinės plokštės remontas ar keitimas – 80-200 eurų, priklausomai nuo to, ar galima suremontuoti esamą, ar reikia keisti į naują ar naudotą.
Svarbu suprasti, kad pigiausia ne visada geriausia. Jei vienas meistras siūlo suremontuoti už 40 eurų, o kitas už 80, tai nereiškia, kad pirmasis yra genijus, radęs būdą pigiai dirbti. Galbūt jis naudos prastos kokybės detales, galbūt neatliks viso reikalingo darbo, galbūt po mėnesio teks kviesti kitą meistrą. Auksinis viduriukas – štai ko reikia ieškoti.
Patikimo meistro požymiai
Geras meistras visada pradeda nuo diagnostikos. Jis nepasakys telefonu tikslios kainos, kol nepamatys televizoriaus ir neatlieks testų. Atvykęs jis turi turėti su savimi įrankius ir diagnostikos įrangą – multimetrą, atsuktuvo rinkinį, galbūt osciloskopą, jei specializuojasi sudėtingesnėse problemose.
Profesionalas paaiškina, kas sugedę, kodėl taip nutiko ir kokios remonto galimybės. Jis nekalba nesuprantamu žargonu, bandydamas jus pribloškti savo žiniomis, bet kalba paprastai ir aiškiai. Jei problema sudėtinga, jis pasiūlys kelis variantus – pavyzdžiui, remontuoti esamą detalę, keisti į naują originalią, keisti į naudotą ar analogišką. Paaiškina kiekvieno varianto pliusus ir minusus.
Sąžiningas specialistas nebus kategoriškas dėl remonto tikslingumo. Jei televizorius senas ir remontas kainuos daugiau nei pusę naujo įrenginio kainos, jis jums tai pasakys. Taip, jis praras užsakymą, bet laimės jūsų pasitikėjimą ir galbūt rekomendaciją draugams.
Garantija už atliktą darbą – tai būtinas dalykas. Normalus meistras duoda bent 1-3 mėnesių garantiją už savo darbą ir įdėtas detales. Jei kas nors sako „garantijos nėra, nes televizorius senas” – tai raudonas signalas. Garantija teikiama ne televizoriui, o atliktam remontui.
Dokumentai – dar vienas svarbus aspektas. Individualūs meistrai gali neturėti įmonės, bet bent jau kvitą ar sąskaitą faktūrą turėtų išrašyti. Tai jūsų apsauga, jei kažkas nutiktų. Įmonės, žinoma, dirba oficialiai, su visais dokumentais, bet jų paslaugos gali būti šiek tiek brangesnės.
Kada verta remontuoti, o kada geriau pirkti naują
Tai klausimas, kurį užduoda kiekvienas, susidūręs su sugedusiu televizoriumi. Bendra taisyklė: jei remontas kainuoja daugiau nei trečdalį naujo panašių parametrų televizoriaus kainos, verta pagalvoti apie naują pirkimą. Bet čia yra niuansų.
Jei jūsų televizorius yra kokybiškas, geros markės, su puikia matrica ir jums visiškai tinka, o gedimas nesudėtingas – žinoma, verta remontuoti. Pavyzdžiui, turite Sony ar Samsung televizorių su puikiu vaizdu, jam penki metai, sugedęs maitinimo blokas, remontas kainuos 70 eurų. Panašus naujas televizorius kainuotų 500-600 eurų. Sprendimas akivaizdus – remontuoti.
Kita situacija: turite pigų kinišką televizorių, kurį pirkote prieš trejus metus už 200 eurų, sugedusi pagrindinė plokštė, remontas kainuos 120 eurų. Naujas panašus televizorius dabar kainuoja 180 eurų, bet su geresne matrica ir naujesnėmis funkcijomis. Čia jau verta pagalvoti apie naują pirkimą.
Matricos gedimai beveik visada reiškia, kad ekonomiškiau pirkti naują televizorių. Naujos matricos kaina su darbu gali siekti 60-80 procentų naujo televizoriaus kainos, o kartais ir daugiau. Išimtis – labai brangūs, didelės įstrižainės televizoriai, kur net su brangiu remontu vis tiek išeina pigiau nei naujas.
Televizoriaus amžius taip pat svarbus. Jei įrenginiui daugiau nei 7-8 metai, net ir po sėkmingo remonto netrukus gali sugedti kažkas kita. Elektronika sensta, kondensatoriai džiūsta, kontaktai oksiduojasi. Kartais geriau investuoti į naują įrangą, kuri tarnaus dar daugelį metų, nei gaišti laiką ir pinigus į seno televizoriaus palaikymą.
Kaip elgtis, jei kažkas nutiko ne taip
Pasitaiko situacijų, kai remontas nepavyksta arba po jo atsiranda naujų problemų. Pirmiausia – ramus pokalbis su meistru. Galbūt tai garantinis atvejis ir jis viską sutvarkys nemokamai. Normalūs specialistai supranta, kad kartais būna komplikacijų, ir sąžiningai jas sprendžia.
Jei meistras vengia bendrauti, neatsako į skambučius ar atsisako pripažinti savo klaidą, o jūs turite dokumentus, patvirtinančius atliktą darbą ir garantiją – galite kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Tiesa, tai procesas ilgas ir nervus ėdantis, todėl geriau iš karto rinktis patikimą meistrą.
Jei mokėjote per banką ar elektroniniu būdu, turite papildomą apsaugą. Jei paslaugos nesuteiktos tinkamai ir meistras atsisako problemos spręsti, galite bandyti ginčyti mokėjimą per banką. Tai negarantuoja sėkmės, bet bent jau yra tokia galimybė.
Prevencinė apsauga – geriausia strategija. Prieš sutikdami su remontu, aiškiai aptarkite visas detales: kas bus daroma, kokios dalys keičiamos, kiek kainuos, kokia garantija. Jei kas nors atrodo neaišku ar įtartina – geriau atsisakyti ir ieškoti kito specialisto.
Kai televizorius vėl šviečia
Suremontavus televizorių, gyvenimas grįžta į įprastas vėžes. Vėl galite mėgautis filmais, serialais, sporto transliacijomis. Bet patirtis, kurią įgijote ieškodami meistro, lieka. Dabar žinote, į ką atkreipti dėmesį, kaip vertinti pasiūlymus, ko tikėtis iš profesionalaus darbo.
Geras meistras – tai ne tik tas, kuris sugebėjo sutaisyti jūsų televizorių. Tai žmogus, kuris paaiškino problemą, pasiūlė optimalų sprendimą, atliko darbą kokybiškai ir už protingą kainą. Tai specialistas, kurį galėsite rekomenduoti draugams ir pas kurį kreipsitės, jei vėl prireiks pagalbos.
Televizorių remonto rinka Vilniuje gana plati, ir tai gerai – yra iš ko rinktis. Bet kaip ir visur, čia yra ir puikių profesionalų, ir vidutinybių, ir tiesiog nesąžiningų žmonių. Jūsų užduotis – atrasti tuos pirmuosius. Su kantrybe, kruopštumu ir šiame straipsnyje pateiktais patarimais tai tikrai įmanoma.
Ir dar vienas dalykas, kurį verta prisiminti: kartais verta investuoti į prevenciją. Naudokite įtampos stabilizatorius, ypač jei jūsų rajone dažnos įtampos svyravimai. Neperkraukite televizoriaus dulkėmis – periodiškai švelniai nuvalykite ventiliacijos angas. Nestatykite jo per arti šildymo prietaisų. Šie paprasti dalykai gali pratęsti jūsų televizoriaus gyvenimą ir apsaugoti nuo daugelio gedimų. O jei vis dėlto kažkas nutiks – dabar žinote, kaip rasti meistrą, kuris tikrai padės.
